Vertragsabwicklung für deutsche Privatkunden und Händler
(Bestandteil der Auftragsbestätigung)
Die nachfolgenden Informationen geben Ihnen einen umfassenden Überblick über unsere Vertragsabwicklung.
- Die Bestellung des einzelnen Fahrzeuges erfolgt über das Bestellformular auf der jeweiligen Website. Das Bestellformular sollte vollständig ausgefüllt und durch drücken des Buttons „senden“ an uns übermittelt werden. Die Bestell-Bestätigung ist danach vom Kunden auszudrucken. Alternativ kann das Formular blanko ausgedruckt und handschriftlich ausgefüllt werden.
- Die komplette Vollmacht zur Bestellung wird unterschrieben per Brief oder per Telefax an uns gesendet. Handschriftliche Zusätze wie Farbänderungen und zusätzliche Extras sollten deutlich am Ende der Bestellung vermerkt werden. Eine beidseitige Kopie des Personalausweises ist als Legitimation beizufügen. Die kompletten Unterlagen können Sie uns per Brief an unsere Geschäftsadresse, per Fax an (0341) 2710 200 oder als Anhang per E-Mail an o.g. Adresse zusenden.
- Sobald uns alle notwendigen Dokumente vorliegen, erhalten Sie Ihre Auftragsbestätigung und die Bestellung des Fahrzeuges bei unserem Lieferanten, im EU-Ausland oder Inland erfolgt.
- Unser Lieferant zeigt die Bereitstellung des Fahrzeugs an, indem er uns die Fahrzeugdokumente zusendet. Darauf erfolgt die Beantragung des deutschen KFZ-Briefes. Diesen KFZ-Brief erhalten Sie im Original zugeschickt. Bei deutschen Lagerwagen erfolgt die Zusendung einer Kopie des KFZ-Briefes oder des europäischen Ursprungszeugnisses (EEC / COC), wenn noch kein KFZ-Brief vorhanden ist.
- Rechnungsstellung (2 Möglichkeiten): In Abhängigkeit des jeweiligen Lieferanten erhalten Sie entweder:
- eine vorläufige Gesamtrechnung mit dem vereinbarten Gesamtverkaufspreis oder
- zwei Einzelrechnungen, wie folgt:
- von unserem Lieferanten über das Fahrzeug selber.
- von DCS über die Vermittlungsprovision, zuzüglich Transportkosten und Sonderanbauten / Sondereinbauten, wie z.B. Autogasanlagen, Audio - / Nav-Systeme, Anhängerkupplungen etc.
- In keinem der genannten Fälle wird die Gesamtsumme der Rechnungen höher sein als die vertraglich vereinbarte Gesamtsumme. Die Vorgehensweisen der Rechnungsstellung ist abhängig von unserem Lieferanten und kundenseitig nicht wählbar.
- Nach erfolgter Bezahlung / Geldeingang wird das Fahrzeug, wie vereinbart per Spedition transportiert an Sie übergeben. Transportversicherungen bestehen seitens der Spediteure.
- Fahrzeuge mit Autogaseinbauten sind in BREMEN abzuholen. Bei gesonderter Beauftragung werden diese Fahrzeuge ebenfalls per Spedition transportiert.
- Für Privatkunden und Firmen (nicht Autohändler) besteht generell die Möglichkeit, dass Fahrzeug im Ausland oder Inland abzuholen und vor Ort zu bezahlen. Bei Auslandslieferungen wird der Nettopreis bezahlt. Bei Inlandslieferungen der Bruttopreis. Bei Selbstabholung entfallen die vereinbarten Lieferkosten.
- Das Serviceheft wird mit dem Fahrzeug geliefert oder ca. 2-3 Wochen nach Anmeldung in Deutschland nachgeschickt.
- Für die Gewährleistung der europäischen Werksgarantie benötigen wir eine Kopie der Zulassungsbescheinigungen Teil I und Teil II unmittelbar nach erfolgter Anmeldung. Diese wird in das Computersystem der Hersteller eingetragen, damit eine Nachvollziehbarkeit der Gewährleistungen möglich ist.
